بیک گراؤنڈ میوزک، جسے مختصراً BGM کہا جاتا ہے، بیک گراؤنڈ میوزک کا مخفف ہے۔ اس کا بنیادی کام شور کو ماسک کرنا اور ایک پر سکون اور ہم آہنگ ماحول بنانا ہے۔ اگر سننے والا توجہ نہیں دیتا ہے، تو وہ آواز کے منبع کے مقام کی تمیز نہیں کر سکتا، اور حجم کم ہے۔ یہ موسیقی کی ایک قسم ہے جو ایک پر سکون اور خوشگوار ماحول بنا سکتی ہے۔
لہذا، پس منظر کی موسیقی کے دو اثرات ہیں: ایک نفسیاتی طور پر ماحولیاتی شور کو نقاب پوش کرنا، اور دوسرا ایسا ماحول بنانا جو اندرونی ماحول کے لیے موزوں ہو۔ یہ بڑے پیمانے پر ہوٹلوں، ہوٹلوں، ریستوراں، شاپنگ مالز، ہسپتالوں، دفتری عمارتوں اور دیگر علاقوں میں استعمال ہوتا ہے۔ موسیقی گیت یا ہلکے دل کی ہونی چاہیے، اور سخت اشتعال انگیز موسیقی مناسب نہیں ہے۔
بیک گراؤنڈ میوزک سٹیریو نہیں بلکہ مونو میوزک ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ سٹیریو کو آواز کے منبع کی سمت کو الگ کرنے اور گہرائی کا احساس رکھنے کی صلاحیت کی ضرورت ہوتی ہے۔ دوسری طرف، پس منظر کی موسیقی کا مقصد توجہ دیے بغیر آواز کے منبع کے طور پر سمجھا جانا نہیں ہے، اور اس لیے آواز کے منبع کو چھپانے کی ضرورت ہوتی ہے، کم حجم کے ساتھ جو دو لوگوں کے درمیان گفتگو کو متاثر نہیں کرتا ہے۔
حالیہ برسوں میں، مختلف عوامی مقامات پر بیک گراؤنڈ میوزک سسٹم کا بڑے پیمانے پر استعمال کیا گیا ہے۔ پس منظر کی موسیقی کا صارفین کی نفسیات پر اثر پڑ سکتا ہے، اس طرح صارفین کی دلچسپی اور عادات متاثر ہوتی ہیں۔ موسیقی گاہکوں کو خوشگوار موڈ لاتی ہے اور ایک آرام دہ اور خوبصورت ماحول پیدا کرتی ہے، جس سے کاروبار کو مزید معاشی فوائد حاصل ہوں گے۔ صارفین کو بہتر سروس فراہم کرنے کے لیے زیادہ سے زیادہ کاروبار بیک گراؤنڈ میوزک سسٹمز کو انفراسٹرکچر کے طور پر تعمیر اور تبدیل کر رہے ہیں۔
بیک گراؤنڈ میوزک پر تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ بیک گراؤنڈ میوزک سے لیس شاپنگ مالز، سپر مارکیٹس، ریٹیل اسٹورز وغیرہ صارفین کی آمد میں اضافہ کریں گے۔ جب ساؤنڈ سسٹم کی شدت بہت زیادہ ہوتی ہے، تو گاہکوں کا اسٹور میں گزارنے والے وقت میں کمی آتی ہے۔ تیز رفتار موسیقی کے مقابلے میں، سکون بخش موسیقی اسٹور کی فروخت میں اضافہ کرے گی۔ یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ بیک گراؤنڈ میوزک سامان کی فروخت میں بھی اہم کردار ادا کرتا ہے۔
بہت سے لوگوں کے لیے، خاص طور پر خواتین کے لیے، خریداری صرف چیزیں خریدنا ہی نہیں ہے، بلکہ آرام کرنے اور آرام کرنے کا ایک اچھا طریقہ بھی ہے۔ مصنوعات کی شاندار صف نہ صرف کسی کی بینائی کو بڑھاتی ہے، بلکہ تازہ ترین مقبول خبروں کے ساتھ اپ ٹو ڈیٹ رہنے کی بھی اجازت دیتی ہے۔ مزید برآں، بہت سے بڑے شاپنگ مالز میں کھانے پینے، اور تفریح سمیت مکمل سہولیات موجود ہیں، جو بہت سے لوگوں کو لیٹنے اور چھوڑنا بھول جانے کی طرف راغب کرتی ہیں۔ لہٰذا، ایک شاپنگ مال کے لیے جس کے افعال صرف سامان فروخت کرنے تک محدود نہیں ہیں، یہ صارفین کو جو خریداری کا ماحول فراہم کرتا ہے وہ خاص طور پر اہم ہے۔ قیمتوں کا موازنہ کرنے کے علاوہ، خدمات اور نرم ماحول کی تخلیق بھی مقبولیت کو راغب کرنے کا ایک جادوئی ہتھیار ہے۔ ان میں سے، مال کے اندر چلائی جانے والی کچھ بیک گراؤنڈ میوزک نے بھی صارفین کی توجہ مبذول کرائی ہے۔ کچھ موسیقی لوگوں کو آرام دہ اور آرام دہ محسوس کرتی ہے، جبکہ دیگر بہت شور اور بہت پریشان کن ہیں.
بہت سے بڑے اور اعلیٰ قسم کے شاپنگ مالز میں چلائی جانے والی پس منظر کی موسیقی پُرسکون اور نرم ہوتی ہے، جو لوگ داخل ہوتے ہی سست اور پرسکون ہو جاتے ہیں، جس سے وہ خریداری کے مزے سے پوری طرح لطف اندوز ہو سکتے ہیں۔ کچھ صارفین یہ بھی مشورہ دیتے ہیں کہ جب شاپنگ مالز میں بیک گراؤنڈ میوزک چلایا جائے تو انہیں مختلف اوقات کے مطابق مختلف میوزک کا انتخاب کرنا چاہیے۔ صبح کے وقت جب کم لوگ ہوتے ہیں، تو کچھ تیز رفتار موسیقی بجانے کا مشورہ دیا جاتا ہے، جو اس طرح کے میوزک سینٹرز میں خریداروں کو زیادہ خوش کر سکتا ہے اور اس سے کھپت کو تیز کرنے میں بھی مدد مل سکتی ہے۔ دوپہر کے وقت لوگوں کا زیادہ آنا شروع ہو گیا جس کا پہلے ہی کافی شور تھا۔ دوبارہ موسیقی بجانے سے لوگ صرف بے چین محسوس کریں گے اور یہاں تک کہ خریداری پر جانے کے لیے بھی تیار نہیں ہوں گے۔ اس موقع پر، یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ زیادہ سے زیادہ ہلکی موسیقی کا انتخاب کریں، یا موسیقی کو بند کر دیں۔ شام کے وقت، کچھ گرم اور میٹھے گانے بجانے اور کنسرٹ کرنے سے خریداروں کو خریداری کرتے وقت بہتر موڈ مل سکتا ہے۔ کچھ بڑی سپر مارکیٹوں اور خاص دکانوں کے لیے، نشریات کے ذریعے پروموشنل معلومات متعارف کروانا صارفین کے لیے معلومات حاصل کرنے کا ایک ذریعہ ہو سکتا ہے۔ تاہم، پروموشنل اور رعایتی معلومات داخل کرتے وقت، کم از کم 20-30 منٹ کے وقفے کے ساتھ، تال پر عبور حاصل کرنا ضروری ہے۔
صنعت کے بہت سے اندرونی ذرائع کا خیال ہے کہ اگرچہ بیک گراؤنڈ میوزک اور شاپنگ مالز کے منافع کے درمیان واضح تعلق کی نشاندہی کرنے والا کوئی متعلقہ ڈیٹا نہیں ہے، لیکن نظریہ طور پر، اچھی موسیقی لوگوں کو خوش کر سکتی ہے، جس کی وجہ سے کچھ صارفین زیادہ وقت کے لیے پنڈال میں رہ سکتے ہیں اور مال کی آمدنی میں بھی اضافہ ہو سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، بیک گراؤنڈ میوزک بھی خریداری کا ایک آرام دہ ماحول پیدا کر سکتا ہے، جس سے صارفین اس مال کے شاپنگ ماحول سے واقف ہوں گے، اور اس کے نتیجے میں یہاں مستقبل کی خریداریوں کی تعداد بھی بڑھ سکتی ہے۔